Die Besucher:innen erwartet ein speziell vorbereiteter Raum, der ein reales Patient:innenzimmer nachbildet. In diesem Raum sind versteckte Gefahren und Fehler eingebaut, die die Besucher:innen entdecken sollen. Das Training beginnt mit einem Briefing, in dem die Situation erklärt wird, gefolgt von der Fehlersuche in einem definierten Zeitfenster von etwa 10 Minuten. Im Anschluss erfolgt das Debriefing mit der Fehlerauflösung. Bei den versteckten Fehlern liegt der Fokus auf den TOP-Risiken eines Krankenhauses wie beispielsweise „Verwechslungen“, „Medikation“ oder „Hygiene“. Diese Fehler sind so aufbereitet, dass sie auch für Laien erkennbar sind. Das Ziel eines „Room of Horror“ ist es, auf interaktive Weise das Fehlerbewusstsein zu fördern, die Aufmerksamkeit zu trainieren und somit ein sichereres Umfeld für Patient:innen zu schaffen.